Quản lý đánh giá ứng dụng được tinh giản với FeedLens
FeedLens là một nền tảng quản lý đánh giá ứng dụng được điều khiển bởi AI, được thiết kế cho các nhóm ưu tiên phản hồi của khách hàng. Nó hiệu quả trong việc trích xuất những hiểu biết chính từ vô số đánh giá ứng dụng, cho phép phản hồi tự động và phù hợp với ngữ cảnh. Điều này nâng cao sự tương tác và hài lòng của người dùng bằng cách đảm bảo giao tiếp kịp thời và hiệu quả với người dùng. Thêm vào đó, FeedLens cung cấp các tóm tắt cần thiết về đánh giá ứng dụng của đối thủ, tạo điều kiện cho việc hiểu biết toàn diện về bối cảnh thị trường.
Nền tảng này tích hợp liền mạch với các hệ thống ticketing phổ biến như Freshdesk và Slack, tối ưu hóa quy trình làm việc của nhóm. Bằng cách phân tích phản hồi của người dùng, FeedLens cung cấp các tóm tắt ngắn gọn trong vài phút, giữ cho các nhóm được thông báo về nhu cầu của người dùng. Chatbot được hỗ trợ bởi AI của nó có thể được tùy chỉnh để phản hồi các đánh giá ứng dụng cụ thể, trong khi phân tích toàn diện và biểu đồ thân thiện với người dùng cho phép lọc và xuất dữ liệu dễ dàng. Nhiều gói đăng ký phục vụ cho cả các nhà phát triển độc lập và các tổ chức lớn hơn.
